AVISO DE PRIVACIDAD

Introducción

Esta Política de privacidad describe las prácticas de Asegura tu pensión  con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en  https://www.aseguratupension.mx/contacto o que de algún otro modo comparten información personal con nosotros.


Autoridad responsable dentro del ámbito de las leyes de protección de datos, en particular la Regulación general de protección de datos (INAI, por sus siglas ): El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

Derechos del usuario

Podrá solicitar: 

 

  1. Recibir confirmación de si se procesa o no la información personal relacionada con usted, y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria. 
  2. Recibir una copia de la información personal que usted nos ofrece directamente en un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina. 
  3. Solicitud de rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
  4. Solicitar que sea borrada su información personal. 
  5. Oponerse al procesamiento de información personal por parte nuestra. 
  6. Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal por parte nuestra.
  7. Presentar una denuncia ante una autoridad supervisora.

 


Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses y requisitos reglamentarios legítimos. 




Retención de datos

Conservaremos su información personal por el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el objetivo para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información desactualizada y no utilizada en el menor tiempo razonable. De conformidad con las reglamentaciones aplicables, guardaremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y de cualquier otra cosa de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. 

Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestro propio criterio.

Motivos para la recopilación de datos 

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación por medios razonables; en lo sucesivo " Información personal ") nos permite tener certeza de la identidad de las personas que se interesan por nuestro servicio y que tienen una cuenta que refiere que cotizaron o cotizan actualmente en alguno de los institutos de seguridad social en México ;

es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para proporcionarle nuestros servicios, con el fin de proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones reglamentarias legales y financieras a las que estamos sometidos.


Cuando usted utiliza el Sitio, autoriza la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y otros usos de su información personal tal como se describe en esta política de privacidad.


Instamos a nuestros usuarios a leer detenidamente la política de privacidad y usarla para tomar decisiones fundamentadas. 

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información de los Usuarios: 


El tipo de información es Información personal , que es información identificable individualmente, es decir, información que identifica a un individuo o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo. Dicha información incluye:


  • Información de registro: Cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos datos, tales como: nombre completo; dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de registro ante algún instituto de seguridad social relativo al IMSS o ISSSTE.
  • Información de identidad legal como su clave CURP e Identificación oficial.

 

¿Cómo recibimos información sobre usted?

Recibimos su información personal a través de nuestro formulario web:

 

  • Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales para solicitar información en nuestro sitio web.
  • Cuando usa o accede a nuesto correo de contacto o nos contacta a través de nuestros telefónos de contacto.

 

¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quiénes compartimos la información?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, excepto por lo descrito en esta política de privacidad.


Podemos usar la información para lo siguiente:

 


  • Comunicarse con usted: – enviarle avisos sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
  • Para comunicarse con usted y mantenerlo informado de nuestras últimas actualizaciones y servicios;
  • Para brindarle seguimiento a la contratación de nuestros servicios.




Además de los propósitos enumerados en esta política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones en el país, para cualquiera de los siguientes fines: 

 

  • Para realizar gestiones de mandato ante las instituciones implicadas en el Sistema de ahorro para el retiro.
  • Para realizar gestiones ante cualquier institución que se requiera con la finalidad de brindarle un servicio inherente a nuestra actividad.
  • Para la realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis de datos, siempre con la finalidad de ofrecerle una solución de alto valor para corregir y ordenar sus expedientes digitales.

 

También podemos divulgar información si tenemos la buena fe para creer que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), que incluyen las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, impedir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales u otras irregularidades, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra reclamos legales; (v) prevenir daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con los organismos que velan por la aplicación de la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza usamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando usted visita nuestro Sitio o accede a nuestrtos servicios. 

Una "cookie" es una pequeña porción de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras usted visualiza un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse con diferentes propósitos. Permitir que usted navegue entre las páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas características, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y fácil son algunos de esos propósitos. Las cookies también se utilizan para asegurar que los anuncios publicitarios que visualice sean relevantes para usted y sus intereses y para compilar datos estadísticos sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios. 

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo de manera temporal durante una sesión de navegación con el fin de permitir el uso normal del sistema y son eliminadas de su dispositivo cuando se cierra el navegador; 

b. 'cookies persistentes' que son leídas únicamente por el Sitio, se guardan en su computadora durante un período específico y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted en el caso de visitas habituales, por ejemplo, para guardar sus preferencias para el próximo inicio de sesión; 

c. 'cookies de terceros' que son colocadas por otros servicios en línea que gestionan contenido en la página que usted está viendo, por ejemplo, por empresas de análisis web de terceros que monitorean y analizan nuestro tráfico en la web.

Las cookies no contienen información que lo identifique a usted personalmente, pero la Información personal que guardamos acerca de usted puede ser enlazada, por nosotros, a la información almacenada en, y obtenida de, las cookies. Usted puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de su dispositivo acerca de las preferencias; sin embargo, si decide inhabilitar las cookies, algunas de las características de nuestro Sitio pudieran no funcionar correctamente y su experiencia en línea pudiera verse limitada.

Utilizamos una herramienta que se basa en la tecnología Snowplow Analytics para recolectar información acerca de su uso del Sitio. La herramienta recopila diversos datos, tales como la frecuencia con que los usuarios acceden al Sitio, las páginas que visitan cuando lo hacen, etc. La herramienta no recopila Información personal y solo es utilizada por el proveedor de servicios de hospedaje y operación de nuestro Sitio para mejorar su Sitio y sus servicios.

Uso de bibliotecas de scripts (Google Web Fonts)

Con el fin de presentar nuestro contenido correctamente y que resulte llamativo desde el punto de vista gráfico en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes tales como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) en este sitio web. Las fuentes de Google Web Fonts se transfieren al caché de su navegador para evitar múltiples cargas. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará en una fuente predeterminada. 
  • Al solicitar bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes, se activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que dichos operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, pero actualmente no está claro si lo hacen y, de ser así, con qué fines).

  • La política de privacidad del operador de bibliotecas de Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy.

Recopilación de información de terceros

Nuestra política solo aborda el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que revele su información a otras partes o sitios a través de Internet, se pueden aplicar diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les divulgue. En consecuencia, lo animamos a que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que decida divulgar información. 

Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de las compañías que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a las personas que no son nuestros empleados ni se encuentran bajo nuestra gestión, incluidos cualquiera de los terceros de los que podríamos divulgar información según lo establecido en esta política de privacidad. 

¿Cómo protegemos su información?

Hemos puesto mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. [explicar sus prácticas de seguridad, tales como: empleamos procedimientos y políticas estandarizados en la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, e impedimos el uso no autorizado de dicha información, y exigimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares. de acuerdo con esta política de privacidad]. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de las acciones de aquellos que acceden de manera no autorizada o abusan de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE 

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, transferiremos sus datos solo a aquellos países aprobados por la Comisión Europea que proporcionen un nivel de protección de datos adecuado o que hayan suscrito acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.

Mercadeo

Podemos usar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, etc., o mediante el uso de nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle material promocional sobre nuestros servicios, que, a nuestro juicio, pueda interesarle.  

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de mercadeo, los medios para rechazar la recepción de más ofertas de mercadeo de parte nuestra. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número telefónico de nuestras listas de distribución de mercadeo. 

Tenga en cuenta que incluso si se canceló la suscripción para recibir correos electrónicos de mercadeo enviados por nosotros, es posible que le enviemos otro tipo de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estos correos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

Transacción corporativa

Podemos compartir información en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte significativa de nuestra empresa, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso de los ejemplos anteriores, el cesionario o la empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta política de privacidad.

Menores

Comprendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. El Sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el previo consentimiento o autorización de uno de los padres o del tutor legal. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si uno de los padres o tutores se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, él o ella debe contactarnos en contacto@aseguratupension.mx .

Actualizaciones o modificaciones a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la política de privacidad; los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la política de privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Modificado por última vez". Su uso continuo de la plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la política de privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos, puede contactarnos al contacto@aseguratupension.mx.


Asegura tu pensión

Av. insurgentes sur 615 B, Col. Nápoles

C.P. 03810, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México


Modificado por última vez 22 de junio de 2023.